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社交电商淘集集爆雷:CEO致歉,接盘方成迷

新零售经济网 2019/10/16 字体大小:

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道道网讯 近期,又一家社交电商平台被推上风口浪尖。

10月15日凌晨3点,淘集集创始人张正平在淘集集官方微博发布“致伙伴们的一封道歉信”。

道歉信源于此前淘集集与商家持续两个多月的拉锯战。淘集集被爆从7月份开始拖欠商家货款,随后在9月发生了集中挤兑和维权。

张正平在道歉信中表示已经“谈妥国内某大型集团公司进行重组并购”。仅上线9个月月活用户就超过4000万,这个号称比拼多多更快、更“下沉”的社交电商平台,为何突然走到了今天这一步?

社交电商“下沉”新贵

淘集集是谁?

公开资料显示,淘集集上线于2018年8月,其运营模式与拼多多相似,通过砍价、拼团等形式进行裂变和传播。

淘集集的运营主体为上海欢兽实业有限公司(下称“欢兽实业”)。国家企业信用信息公示系统显示,该公司成立于2017年5月31日,注册资本100万元,法定代表人为张正平,自然人股东包括张正平及王蓓珺。

淘集集的打法很简单,就是快速加码下沉市场,尤其擅长各种拉新玩法。比如在三四线甚至更低线的城市通过手推车扫码注册送钱的方式推广、让夫妻老婆店的店主推广等,而拉到新用户的店主可拿到其前3单佣金。

打开淘集集app,满屏都是“一元拼团、十元五件”等字眼。不仅如此,在淘集集上每买一件物品还有一定的返佣:比如一件4包抽纸仅售价5.1元,购买还可以返佣1.53元。

通过裂变和低价策略,淘集集快速积累了大批下沉市场用户。据极光大数据发布的《2019年Q2移动互联网行业数据研究报告》显示,截止今年6月,淘集集月活跃用户数超过4000万,与拼多多的用户重合度高达55%。此外,据易观发布的《2019 年5月最新移动APP排行榜TOP1000》榜单显示,淘集集月活跃用户数环比增幅达到了20.8%,在月活千万级别应用top20榜单中增速排名第一。

在淘集集用户破亿时,淘集集CEO张正平曾表示,这对淘集集而言依然不够快,2019年下半年淘集集还将继续提速,加速进军下沉市场。

张正平在道歉信中提到:“6月初启动B轮融资,投后8亿美金融2亿美金,很快拿到多个口头OFFER,当时自信满满要把淘集集做成百亿美金以上企业。”

拖欠货款引发爆雷

公开资料显示,在上一轮融资,淘集集的估值在6亿美元,投资方包括DST、老虎基金、KZ等。然而,张正平“百亿美金企业”的计划才刚刚开始,狂奔一年的淘集集就遭遇了爆雷。

今年8月份,有涉事商家透露,淘集集向商家发布公告称将7月10日后的提现申请全部驳回。至今三个月已过,货款仍然没有到账。

之后,陆续有两百多名商家在淘集集上海办公地点维权。

直到10月1日,淘集集在官方微博发布公告,称近日有不明身份人员假冒淘集集商家并发布不实言论及视频,已将相关情况连同证据汇报给警方以协助调查。

但在该微博下方,有不少疑似为淘集集商户的微博用户反驳称淘集集这是“贼喊捉贼”。

事态进一步恶化。10月11日晚间,一名被拖欠款项的商家爬上了位于上海江场路的五牛控股大厦26层窗边,意欲轻生。最终,消防队员到场化解了危机。

10月12日,淘集集再次在官方微博上发布公告,声称:目前是淘集集融资的关键时刻,在网络上遭遇大量谣言中伤,同时也造成了商家恐慌甚至到总部讨要说法。对此,淘集集称,正在与某国内大型机构进行业务重组,并表示“经过几天不懈的努力和沟通,大部分商家表示理解,并愿意与并购后的新平台继续合作”。但是淘集集并未透露是哪家机构。

尽管淘集集一再否认,声称现场有不少不明身份的假冒商家,以及部分拖欠数万元的小商家。不过,据凤凰网现场采访,很多单个商家的拖欠款项就已经达到了数百万元。

温州电商私圈创始人马凯跃告诉记者,淘集集拖欠商家货款一事的确属实,仅温州电商私圈就涉及到两千余商家,累计约5亿金额。10月14日下午,马凯跃通过网络直播的方式号召商家维权,据其透露,经过本次信息收集,目前被淘集集拖欠货款的商家至少有五千家,涉及的货款总额尚未有统计结果。

备受质疑的还款协议

据《晚点LatePost》报道,一位电商创业者认为,淘集集问题的核心在于,“把用户付款、商家货款用来投放拉新用户,不断有新商家进入,因此GMV增长,这种用烧钱粗暴换增长的方式,前期数据上升很快,但因为用户留存较差,导致日活增长到一定量之后就会面临瓶颈,而一旦增长上不去,就会造成击鼓传花式的连锁爆炸。”

危机爆发后,为稳住商家,淘集集拿出了一份《债权重组协议》,承诺偿还债务的相关事宜,但是其中包含的不确定性却让商家充满疑虑。

这份协议的甲方为“上海欢兽实业有限公司”,法定代表人为张正平,乙方为供应商。协议明确指出自有资金已经无力偿还当前债务,在重组成功后,20%的货款将在收到收购价款1个月内返还商家。而剩下80%的债务则要等到重组后估值达到20亿美元或上市时,才能偿还给商家。

这样的结果显然很难让商家满意。对于电商平台商家来说,现金流意味着生命。一般B2C电商,回款周期平均都在几天到十数天。但是从七月份到现在,淘集集的平台商家已经有三个月没有回款了。

而估值20亿美元或上市这两个还款条件,更是让很多商家觉得没谱。而且这次事件涉及所有淘集集平台的商家。对于他们来说,可能面临的是“签也没钱,不签也没钱”的尴尬境地。

此外,据媒体报道,当前淘集集除了面临商家讨债,可能还存在延迟发放员工工资的情况。一位自称是淘集集的推广主管对记者反馈称,自己迟迟未收到9月份的工资,此前公司会在每个月的9-10日发放工资。

淘集集方面相关人士则对蓝鲸TMT记者回应称,目前上海这边并没有听到任何欠薪的信息,上述人士的情况或许属于个例。

CEO致歉,接盘方成迷

10月15日凌晨,针对此次拖欠商家的货款问题,淘集集CEO张正平发布致歉信称,目前的债务处理方式很多人不能接受,但这真的已经是自己和团队尽最大努力能拿出的最好的方案。

“重组是最好的方案,需要大家一起共渡难关。”张正平表示,“在这么僵持下去,错过了这次重组机会,公司破产清算,大伙儿能拿到什么?”

对于“亏损那么多钱哪儿去了?”张正平回应,“淘集集目前有超过1.3亿注册用户,市面获取一个注册用户并不便宜,大家都知道淘集集不收佣金,亏损实际上都亏损在获客上边。”

张正平说,“国庆期间,为了能够帮各位伙伴最大限度的挽回损失,我们多方努力终于谈妥国内某大型集团公司进行重组并购。”不过他在致歉信中依然没有说明该“大型集团公司”到底是哪家公司。

对于重组相关的情况,淘集集方面相关人士对蓝鲸TMT记者回应称,重组对象是确定的,但不方便透露更多信息。

近日,坊间也不时传出有关其重组方的猜测。其中,有多个观点均指出,阿里或许将成为淘集集的接盘侠。不过,据凤凰网科技报道,对于收购淘集集一事,拼多多、阿里巴巴都称与淘集集平台无关联,不予回应。

知名电商分析师李成东认为,战略投资方更多看重的是平台与公司自身业务的协同价值,阿里已经有聚划算了,不太可能会跟淘集集重组。而美团、字节跳动等业务跟淘集集缺乏协同价值,也不太可能成为接盘方。

在他看来,总的来说,淘集集这次的资金危机恐怕很难迈过去。“尽管平台还有部分现金流,但致命的是供应商不供货了,平台没货可卖。”

网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青认为,从淘集集的危机可以看出,粗暴拉新的方式行不通,平台更多应该从留存、复购出发,更重视用户体验,更好地打造商家生态和运行体系,这样才能健康发展。

然而,当下摆在淘集集面前的问题,不是未来如何健康发展,而是如何在这次危机中生存下来。集中挤兑能否化解?重组能否成功?目前来看,一切都还是未知数。

创立刚一年出头的淘集集,赶上了社交拼购的风口,却没逃过烧钱扩张资金链断裂的命运。正如张正平所言,“从2019年6月起,人生走了趟过山车”,而这也是他为追求“快”所付出的代价。

流量的草莽时代已经结束,用户获取成本越来越高。面对这样的外部环境,起步于下沉市场的淘集集,将会迎来怎样的命运?新零售经济网将持续关注。

【责编:绿野】


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